Semaines : Du 01 Mai au 31 Mai 2017

Lundi 1 Mai 2017, arrivé à 8h30 au dépôt de l’entreprise « Brewster Travel Canada ».

Nous accompagnions pour la matinée un groupe de 20 personnes en bus pour une visite guidée en circuit itinérant.

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En compagnie d’Ashley ma collège nous encadrons le groupe afin de suivre et d’assurer les meilleures conditions et de répondre à leurs besoins et à différentes questions possibles pour cette journée d’excursion.

Le conducteur de bus commentait cette visite des lieux tout au long de la route en compagnie d'un guide professionnel pour décrire et commenter l’historique de chaque lieu des sites touristiques à découvrir.

Pour des prises de vues extraordinaires et l’exploration de ses paysages.

Le La Minnewanka gelé en cette période.

Le plus grand lac du parc national de Banff. Il tient son nom d’une croyance ancestrale selon laquelle il serait peuplée d’esprit. Long de 28 kilomètres et d’une profondeur de 142 mètres. L’été très animées par de nombreuses activités : pêche, plongé, bateaux, randonnées, pique-nique ….

Les hauteurs en altitude des Hoodoos : cheminée de fée colonnes naturelles. Formation de roches verticales sous une autre roche formées par l’érosion.

Le Mont Rundle qui domine la ville de Banff en apercevant au loin l’hôtel « Fairmont Springs Hôtel », une vie panoramique merveilleuse

Découverte de la ville ‘’Downtown de Banff’’ en bus avec ses routes spacieuses, ses rues aux noms d’animaux, ses magasins, ses restaurants et hébergements authentiques et variées.

Visite du théâtre et ses festivités de Banff.

A la Banff Gondola, nous prenions le téléphérique profitant d’une vue panoramique du relief magnifique pour faire visiter au groupe les différentes étapes des lieux.

Une exposition sur le patrimoine naturel et l’histoire de Banff.

Arrivé au sommet une balade à la découverte d’un espace privatif pour les évènements le ‘’Sky Bistro’’ et puis son deuxième café plus petit mais une vue incroyable par son panorama.

Notamment la plus haute montagne le mont Sulphur, la rivière Bow et ses grands espaces de forets encore enneigés. Sans oublier le « Fairmont Springs Hôtel » le plus connu.

Pour finir au « Jack Point View » visite de la rivière Bow qui commence à dégelé en cette saison et de ses cascades impressionnantes.

Vu panoramique du Fairmont Spring grand hôtel aux allures de château se trouve à moins de 1,8 km des chutes Bow.

La visite prenant fin nous ramenions le groupe à leur hébergement.

Après déjeuner de retour au bureau, Monsieur Megan Bowman le manageur m’a confié la tâche de recréer l’itinéraire de la matinée afin de mettre en place les tickets en indiquant la date, l’heure, numéroté les groupes, les transferts pour l’impression et l’étiquetage des enveloppes concernées.

En soirée, tous le personnel a été invité à diner chez ma responsable du service de production d’évènement. Nous avons reçu un accueil agréable et passé une bonne soirée qui m’a donné l’opportunité de me mêler à mes collègues en dehors du travail afin de renforcer les liens et de parfaire mon anglais en restant à l’écoute tout en discutant.

Mardi 2 Mai 2017 ; 9h à 19h

Préparation des packages drives pour les groupes avec les dates, les départ et heures de confirmation afin de les imprimer et les étiquettes sur chaque enveloppes toute en rajoutant le nom de la marque et un plan.

Préparation dans le dépôt des boissons et de la nourriture pour les prochains évènements à venir des groupes. A stocker dans les boxes et à répertorier ces boxes datés, nommé le groupe.

Puis participation au meeting de l’équipe afin de connaitre le planning des prochains jours à venir et nos ressenties personnel sur les taches effectuées durant la semaine passe.

Mercredi 3 Mai 2017 ; 9H A 17H

Journée administrative:

- Consultation et préparation des packages drives selon les itinéraires et transfert.

- Organisation avec renseignement du prochain groupe, du lieu de transfert, la date, le type de package, les coordonnées d’une personne de l’équipe avec nom et téléphone, l’heure de départ et les imprimer.

- Compléter et imprimer le nom du groupe en couleur et le résumer des services (itinéraires, dates, numéro de confirmation…)

Jeudi 4 Mai 2017 8h à 17H

Banff Gondola 8h30 j’assistais le groupe pour une conférence au Sky Bistro, confirmais les tickets (check in) pour le téléphérique, orientais le groupe de 81 personnes vers le SKY Bistro.

Participer à l’installation des équipements pour les conférences, micro, écran projecteur, les magasins et les cadeaux de bien venus… S’assurer que le buffet du petit déjeuné et prêt et du déjeuner à venir.

L’après-midi préparation des tickets d’entrée pour le Parc de Banff en les adhérents derrière la carte maps d’itinéraires.

Ensuite triage de photos dans l’espace professionnel ‘’dossier photos’’ de la Banff Gondola, inscription du titre et assemblage photos pour chaque dossier correspondant.

Vendredi 05 mai 17

Excursion prévue de « Discover Icefield Aventure », fut annulé dû à une avalanche la veille. Les catastrophes naturelles peuvent arriver surtout en cette saison. Resté au bureau pour différentes tâches administratives.

Week end: découverte des grottes ‘’Cavin et Basins’’ approfondir et enrichir mes connaissances des lieux.

Lundi 8 Mai,

Départ en car à 8h30 en encadrement et soutient pour l’excursion ‘’Discovery Icefields Aventure’’ d’un nouveau groupe de touristes accompagné de la guide locale.

Visites :

Lac Moraine, petit lac turquoise glacière de 0.5 km2 entouré de sommets de rocheuses.

Situé dans la vallée des monts des Dix Pics.

Le lac Louise d’une couleur parfaite se situe derrière le "Fairmont Château Lake Louise". Visite d’un des plus prestigieux bâtiments de la région. Marche d’admiration en bordure du Lac, sur un sentier d’environ 2 kilomètres. Avec l’hôtel sur une rive et le glacier sur l’autre.

Continuant à faire poursuivre le groupe pour la traversée du Icefield un champ de glace d’une zone de moins de 50 000 km² de glace qui se retrouve souvent dans les climats plus froids et à des altitudes élevées où les précipitations sont suffisantes.

Et terminons cette visite jusqu’au glacier ‘’Skywalk’’ à admirer de sa passerelle en verre de 280 mètres surplombé pour une vue imprenable de toutes les chaines de montagnes. Une vue incroyable en hauteur, nous avons l’impression de tomber du vide…

18h30 nous ramenions le groupe.

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Mardi 9, Mercredi 10, Jeudi 11 et vendredi 12 Mai 2017,

Administratifs :

- Création de documents avec nouveau titre, trier, collecter et répertorier toute les photos professionnelles dans les dossiers suivant :

‘’Coorporate Event group Management’’> ‘’Brewster Travel’’> ‘’Picture’’ > ‘’Banff Gondola’’

- Imprimer et couper les menus pour les diners de groupe à venir au ‘’Sky Bistro’’

Le petit plus de la semaine : Déjeuner au restaurant Thaï afin de fêter le départ de Debbie.

Lundi 15 Mai 2017,

De nombreux groupes ont réservés.

Notre équipe s’organise pour les évènements à venir comme expression ‘’a lot of busy’’, conférence privée, diner à la ‘’Banff Gondola’’ et au ‘’Sky Bistro’’.

Réalisation de Driver Package ainsi que les préparatifs de départs pour les groupes…

Les tâches deviennent plus organisées et plus simple à accomplir pour ma part.

Au dépôt je m’organise à entreposer les snacks, les boissons dans des boxes, étiqueter ces boxes avec le nom de l’évènement, le daté et répertorier le nombre de collations.

Pour ensuite le stocker dans ‘’la cage du service’’ de ce dépôt.

Mardi 16, Mercredi 17, Jeudi 18 et Vendredi 19 2017,

Soutien et accompagnement en équipe pour l’encadrement des groupes :

- Collecter, trier et créer les documents photos existants dans l’espace professionnel, dossier ‘’Coorporate Event group Management’’ > ‘’Brewster Travel’’> ‘’Pictures’’ ‘’Banff Gondola’’> ‘’Gem Programs’’

- Imprimer et couper les menus de diner des groupes à venir au ‘’Sky Bistro’’

- Couper et Rassembler les vouchers aux dates des groupes.

- Création de tableau ‘’Challenge Boards’’ sur papier A5 de couleurs pour les 4 mois à venir, Juin, Juillet, Aout et Septembre à remettre à Cyndy au service réservation.

- Trié les badges par couleurs et par dizaines pour les groupes participant au Teambuilding

- Réaliser et imprimer les ‘’Package Drives’’ pour les groupes pour être munis des informations suivantes : date, numéro de confirmation, itinéraire bref, horaire et lieux de départ, coordonnée de la personne à contacter dans l’équipe.

- Editer et rassembler dans chaque enveloppe ‘’Brewster Travel Canada’’ le sommaire d’itinéraire du groupe, le nom du groupe en couleur et étiqueter avec les renseignements ‘’Package Drives’’ sur les enveloppes.

- Réaliser et imprimer les menus pour les groupes.

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En Week end activité découverte afin de me familiariser avec la région. Escapades en randonnée à Banff en compagnie d’amis du pays.

En route à destination de la Banff Gondola en montant le Mont Sulphur, le chemin du Sundace Canyon et le ‘’Tunnel Mountain’’. Vous pourrez en découvrir plus en détails en explorant mes aventures sur mon blog.

Mardi 23 mai 17,

On me confier des tâches pour un évènement à venir :

- Ranger les badges pour le Teambuilding

- Adresser des mails de différentes aventures du week-end, avis, suggestions et expériences personnels, trier et transfert les photos du week-end randonnée à Banff.

Mercredi 24 Mai 2017,

L’entreprise m’offre l’opportunité de participer à l’aventure découverte pour la journée ‘’le Rafting’’.

Une journée expliquait dans mes aventures.

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Jeudi 25, Vendredi 26 2017,

Différentes taches administratifs:

- Préparatifs des ‘’Driver Packages’’

- Création de vouchers.

Week-end participation au Challenge Tunnel Mountain:

Une randonnée de dix kilomètres aller-retour sur le chemin du Tunnel Mountain.

Cette randonnée est accompagnée d’un enjeu, plus on participe à effectuer cette excursion chaque mois en cochant le plus de case selon notre participation et plus il y a de chance de gagné un prix à la clé.

Première case cochée.

Lundi 29 Mai, Mardi 30 Mai 2017,

Tâches administratives, rien de bien compliqué et de nouveau en ce nouveau jour.

Le mercredi 31 MAI 2017,

Organisation et préparatif avec l’équipe pour l’excursion prévue pour 18h00 la croisière de Banff sur le Lac Minnewanka avec la dégustation de bons fromages et de bons vins.

Réalisation d’un quizz de 10 questions sur la croisière de Banff et le Lac Minnewanka afin de pourvoir les poser lors de la soirée au groupe staff sur le bateau.