Semaines : Du 01 au 30 Juin 2017

Lundi 01 Juin :

Au commencement de ce mois de Juin 2017, comme chaque lundi nous assistions à une réunion afin de prendre connaissance des évènements programmer des jours prochains ainsi qu’à la célébration d’un mariage pour le 5 Juin 2017.

Préparatif et organisation des réservations, menus, soirée festive au Sky Bistro de la Banff Gondola.

Mardi 02 Juin :

Réalisation identique habituelle de ‘’Driver Package’’ pour les groupes, préparatifs des vouchers les clients, envoies d’emails en anglais de mes adventures du week end et soirées.

Mercredi 03 Juin :

Préparation du questionnaire de 10 questions portant sur la croisière de Banff et du ‘’Lac Minnewanka’’.

Connaissance de ses lieux, de son historique et activité. Pour but d’un quizz en bateau le long du ‘’Lac Minnewanka’’.

Participer à cet évènement en équipe avec d’autres membres employeurs de Brewster pour la croisière sur le ‘’Lac Minnewanka’’ avec dégustation de fromages et de vins, quizz.

Tester et découvrir les lieux, une activité offerte et propose en brochure ‘’The Wild Awaits’’, aux clients sous forme de Package selon calendrier des dates disponibles.

Jeudi 04, Vendredi 05 Juin :

Imprimer et couper les menus pour les diners de groupe à venir au ‘’Sky Bistro’’.

- Déposer les snacks, les boissons dans des boxes, étiqueter les boxes avec le nom de l’évènement, la date et le nombre de collations.

- Entreposer au dépôt dans ‘’la cage du service’'.

- Couper et rassembler les vouchers aux dates des groupes. Réaliser et imprimer les ‘’Package Drives’’ pour les groupes pour être munis des informations suivantes : date, numéro de confirmation, itinéraire bref, horaire et lieux de départ, coordonnée de la personne à contacter dans l’équipe.

- -Éditer et rassembler dans chaque enveloppe ‘’Brewster Travel Canada’’ le sommaire d’itinéraire du groupe, le nom du groupe en couleur et étiqueter avec les renseignements ‘’Package Drives’’ sur les enveloppes.

- Réaliser et imprimer les menus pour les groupes.

Week-end randonnée au Sundance Canyon et au Tunnel Mountain avec rencontre d' amis, fêter un anniversaire, rencontres des animaux sauvages du Parc de banff en se baladant.

Lundi 06 Juin 2017 :

Tâches administratives ...

Mardi 07 Juin 2017:

Participation du nouveau circuit itinérant en bus intitulé "Taste and Explore’’ entre employers de ''Brewster Travel Canada''.

Départ à 8h30 au dépôt et retour pour 18h30.

Nouveau cadre de visite touristiques, prise d’un breakfast au Lodge ‘’Emerald lake lodge’’, face au Lac Emerald. Déjeuner avec dégustation de vins, viande de Wapiti (‘’Elk’’, en anglais) accompagné d’une salade dans un décor rustique et convivial.

Pour une journée douce et ensoleillée.

Nous avions exploré et découverts différentes places en suivant un itinéraire en compagnie du conducteur de Bus qui commentais les sites du patrimoine culturel et naturel du ParC de Banff et du ParC national de Yoho.

Nous avions découvert :

Le Lac de Louise et son Châteaux

Le lac Moraine revêtu de sa couleur turquoise durant la saison d’été.

La Valley des 10 Pics avec ses reliefs montagneux.

Le lac Emerald en profitant du cadre avec un breakfast dans le Lodge.

Et l’histoire des Tunnels en spiral dès la création des voies ferrées durant l’ère industrielle.

En visitant le Parc national de Yoho avec ses cascades ‘’Takakkaw Falls’’ impressionnantes et son eau turquoise.

Mercredi 08 Juin, jeudi 09 Juin, vendredi 10 Juin 2017 :

Tâches administratives suivantes:

- Imprimer et couper les menus pour les diners de groupe à venir au ‘’Sky Bistro’’.

- Entreposer les snacks, les boissons dans des boxes, étiqueter ces boxes avec le nom de l’évènement, la date et le nombre de collations.

- Stocker au dépôt dans ‘’la cage du service’’

- Couper et rassembler les vouchers aux dates des groupes.

- Réaliser et imprimer les ‘’Driver Packages’’ pour les groupes afin de retranscrire les informations suivantes : date, numéro de confirmation, itinéraire bref, horaire et lieux de départ, coordonnée de la personne à contacter dans l’équipe. - Editer et rassembler pour chaque enveloppe ‘’Brewster Travel Canada’’ le sommaire d’itinéraire du groupe, le nom du groupe en couleur et étiqueter les renseignements retranscrits ‘’Driver Packages’’ sur les enveloppes.

Week-end randonnée : Lac Vermilionne, Tunnel Mountain pour une cinquième fois.

Lundi 12 Juin :

Tâches administratives habituelles ....

Soirée Rafting :

Départ en bus de Banff à 17h45 en direction de la ville de Kananasaskis à l’Ouest de Calgary et près de Canmore. Pratiquer le Rafting sur la rivière de Kananasaskis pour une durée de 2 heures sur un parcours de 74 km.

La soirée assurait le transport en bus l’aller et retour : Banff jusqu’à Kananasaskis en traversant par Canmore durée 30 minutes. Equipement et Encadrement Diner au Casino, offres et variétés de pizzas et de bières.

Mardi 13 Juin, mercredi 14 Juin, jeudi 15 Juin et vendredi 16 juin 2017 :

• Imprimer et couper les menus pour les diners de groupe à venir au ‘’Sky Bistro’’

• Entreposer les snacks, les boissons dans des boxes, étiqueter ces boxes avec le nom de l’évènement, la date et le nombre de collations. Stoker au dépôt dans ‘’la cage du service’’

• Couper et rassembler les vouchers aux dates des groupes.

• Réaliser et imprimer les ‘’Driver Packages’’ pour les groupes afin de retranscrire les informations suivantes : date, numéro de confirmation, itinéraire bref, horaire et lieux de départ, coordonnée de la personne à contacter dans l’équipe.

• Editer et rassembler pour chaque enveloppe ‘’Brewster Travel Canada’’ le sommaire d’itinéraire du groupe, le nom du groupe en couleur et étiqueter les renseignements retranscrits ‘’Driver Packages’’ sur les enveloppes.

Week end randonnée : Lac Vermillonne et Tunnel Mountain

Lundi 19 Juin 2017 :

Pour cette semaine nous avons accueillis un nouveau membre venu dans l’équipe, elle s’appelle Meagan, dont ma mission était de l’informer sur les différents services de la compagnie ‘’Brewster Travel’’ afin de la renseigner sur son organisation et son fonctionnement avec la présentation de toute l’équipe de la compagnie.

Avec pour dialogue de Anglais uniquement de façon de s’exprimer professionnellement.

Mardi 20 Juin, Mercredi 21 Juin, Jeudi 22 Juin :

Tâches administratives ....

Vendredi 23 Juin :

Participation d’un circuit itinérant en bus intitulé: ‘’Columbia Icefield Discovery’’.

Départ à 8h00 au dépôt et retour pour 19h. Visite guidée accompagner d’un déjeuner avec le panorama au loin du Columbia icefield.

En cette journée ensoleillée, nous avions pu explorer et découvrir différentes sites en suivant l’itinéraire en compagnie du conducteur du Bus commentant la visite.

Les sites visités:

• Le Lac de Louise

• Icefield Parkway

• Crowfoot Glacier

• Bow River

• Peyton lake

• Columbia icefield

• Glacier Skywalk

Lundi 26 Juin 2017 :

Tâches administratives courantes:

Préparation des Vouchers, des menus groupes, Driver Packages…

Mardi 27 Juin 2017 :

- Préparation des vouchers.

- Préparatif d’un évènement le lendemain en soirée avec programmes, lagnettes...

Mercredi 28 Juin 2017,

Tâches administratives....

Jeudi 29 Juin 2017 :

Journée bien remplie.

Dans cette nouvelle mission confiée, j’ai préparé de nouveaux dossiers clientèle de groupes en les rassemblant en deux fiches à coller ensemble sur une pochette. Il s’agissait d’établir un tableau comprenant le devis, la cotation et la liste des prestations pour les groupes.

Je devais mettre à jour la base de données clientèle groupes par l’intermédiaire d’une nouvelle liste de numéro clients concernant les données suivantes : nombres de participants pour le déjeuné à la Banff Altitude avec le guide, la date exact en vérifiant le tarif transmit automatiquement.

L’après-midi, je devais assister à une réunion professionnelle à l’hôtel ‘’Elk And Avenue’’ pour 15h, nous devions participer à trois présentations spécifiques : présentation d’une étudiante travaillant pour ‘’Brewster Travel Canada’’ afin d’exposer son activité pour Brewster en tant que guide et transmettre un peu d’histoire.

Une seconde présentation de l’équipe ‘’Sales’’ de Brewster Travel nous communiquant des informations concernant son service et son équipe. En expliquant avec des références analytiques du types de tourisme réservant, ces produits vendues et leurs activités.

Troisième participation à un questionnaire sous forme de Quizz en compagnie du personnel de Brewster et moi-même nous avions participé et gagné deux Gifts Card pour Starbucks après avoir bien répondu.

Vendredi 30 juin 2017 :

Tâches administratives.....